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STARTING May 15th, 2020

ALL GOLDEN PAWS CUSTOMERS PLEASE READ!!!!!!!!!

Golden Paws Will be reopening on  Friday, May 15th , 2020  

WITH STRICT CDC GUIDELINES  AND LIMITED DAYS BY APPOINTMENT ONLY WE WILL NO LONGER BE ACCEPTING WALK-INS UNTIL FURTHER NOTICE. ANYONE WHO MAY WANT TO SCHEDULE AN APPOINTMENT PLEASE VISIT OUR CONTACT PAGE AND LEAVE US A MESSAGE EITHER VIA VOICEMAIL OR EMAIL.


Please keep in mind we will only be open a couple days out of the week until we transition ourselves back to full schedule. Our hours will be cut back as well so there will be a limit of pets we can attend to on any given day. 


Have patience with us as we navigate ourselves through what will be our new normality on reopening Golden Paws Spa & Grooming. We look forward to having everyone return to us safe and healthy. Everyone here at Golden Paws will be following CDC AND NYC Guideline moving forward. 


  • Only one customer is allowed inside our store at any given moment. 
  • Mask and Gloves are essential to enter our store (anyone who does not have them must remain outside and wait for curbside pickup).
  • All leashes and harnesses most be removed and taken with you upon drop off.
  • Customers are required to fill our our release form along with our new Covid-19 form to attend your pet (we refuse to service anyone who refuses to sign).
  • Vaccination records are 100% required there will be no leniency (anyone who does not bring in there pets vaccination records will be turned away.
  • We most be informed of any prior and/or current medical complications your pet may have before check-in.
  • Customers who doesn't answer our  appointment confirmation call or text will loose there appointment for the day and most schedule a new appointment for the following availability.
  • All customers will have a 30 min grace period anyone who arrives over 30 minutes late for there appointment will be turned away and will need to reschedule.


We Thank You all for your understanding and truly sorry for any inconvenience. Our main priority at this time is the reopening of Golden Paws safely along with safety our employees and customers. 


                                                         Sincerely, Golden Paws Management



TODOS LOS CLIENTES DE GOLDEN PAWS POR FAVOR LEA !!!!!!!!!


Golden Paws reabrirá el viernes 15 de mayo de 2020
CON ESTRICTAS DIRECTRICES DE CDC Y DÍAS LIMITADOS POR CITA SOLAMENTE, NO ACEPTAREMOS WALK-INS HASTA AVISO ADICIONAL. CUALQUIERA QUE QUIERA PROGRAMAR UNA CITA, VISITE NUESTRA PÁGINA DE CONTACTO Y DEJENOS UN MENSAJE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO O CORREO ELECTRÓNICO.

Tenga en cuenta que solo estaremos abiertos un par de días de la semana hasta que volvamos a la programación completa. Nuestras horas también se reducirán, por lo que habrá un límite de mascotas a las que podamos atender en un día determinado.

Tenga paciencia con nosotros mientras navegamos a través de lo que será nuestra nueva normalidad en la reapertura de Golden Paws Spa & Grooming. Esperamos que todos regresen a nosotros sanos y salvos. Todos aquí en Golden Paws seguirán las pautas de los CDC y la Ciudad de Nueva York en el futuro.

Solo se permite un cliente dentro de nuestra tienda en un momento dado.
Las máscaras y guantes son esenciales para ingresar a nuestra tienda (cualquier persona que no los tenga debe permanecer afuera y esperar a que lo recojan en la acera).
La mayoría de las correas y arneses se deben quitar y llevar con usted al dejarlos.


Los clientes deben completar nuestro formulario de liberación junto con nuestro nuevo formulario Covid-19 para atender a su mascota (nos negamos a atender a cualquier persona que se niegue a firmar).
Los registros de vacunación son 100% necesarios, no habrá indulgencia (cualquier persona que no traiga allí los registros de vacunación de las mascotas será rechazado.


La mayoría de nosotros seremos informados de cualquier complicación médica previa y / o actual que pueda tener su mascota antes del check-in.
Los clientes que no respondan a nuestra llamada o mensaje de confirmación de cita perderán la cita para el día y la mayoría programará una nueva cita para la siguiente disponibilidad.


Todos los clientes tendrán un período de gracia de 30 minutos. Cualquier persona que llegue más de 30 minutos tarde a la cita será rechazado y deberá reprogramar la cita.

Agradecemos a todos por su comprensión y lamentamos cualquier inconveniente. Nuestra principal prioridad en este momento es la reapertura segura de Golden Paws junto con la seguridad de nuestros empleados y clientes.

                                                Sinceramente, Golden Paws Management

HOUSE RULES


RULE #1 

Only one customer is allowed inside our store at any given moment. 


RULE #2

Mask and Gloves are essential to enter our store (anyone who does not have them must remain outside and wait for curbside pickup)


RULE #3

All leashes and harnesses most be removed and taken with you upon drop off


RULE #4 

Vaccination records are 100% required there will be no leniency (anyone who does not bring in there pets vaccination records will be turned away).


RULE #5

MOST IMPORTANT ALL CUSTOMERS MOST REVEAL ANY AND ALL PET MEDICAL CONDITIONS REGARDLESS OF HOW SMALL THEY MAY BE. ANY MEDICAL CONDITION THAT HAS NOT BEEN REVEALED TO US WILL VOID ANY AND ALL COMPENSATION YOU MAY RECEIVE IN CASE OF AN INCIDENT ON OUR PREMISES. 


RULE #6

All customers are required to sign our release & safety, Covid-19 forms and medical card for each pet, no exceptions. Anyone who refuses will be denied any and all current and future services at Golden Paws. 


RULE #7

We are only accepting appointments at this time until further notice. no exceptions Walk-ins will be turned around and asked to schedule an appointment. 


RULE #8

Please keep in mind Grooming Timeframe's expressed to you at check-in is an estimate it could take longer or less time depending on the day and pets temperament during the grooming process.


RULE #9

Space at Golden Paws is limited due to this we can only accept a certain amount of dogs on a daily basis. Please be patient and refrain from being rude to our employees. Thank You


RULE #10

Customers who doesn't answer our appointment confirmation call or text will loose there appointment for the day and most schedule a new appointment for the following availability


RULE #11

All customers will have a 30 min grace period anyone who arrives over 30 minutes late for there appointment will be turned away and will need to reschedule


RULE #12

All customers please be advised as of march 1st there will be a late charge of $10.00 added to your bill for anyone who arrives 45 min late an additional $5.00 for every 15 minutes after the initial 45 of having  been called to retrieve there pet. This rule will be heavily enforced unless otherwise expressed by the salon manager. This rule is due to the grooming process being so excessive we want to prevent your pet from any further stress in being here any extra unnecessary time, and having them soil or urinate themselves while they are in the cage and need to be re-bath. 

Reglas DE LA CASA

REGLA #1 

Solo se permite un cliente dentro de nuestra tienda en un momento dado. Todos los demás esperan afuera hasta que los llamen.  


REGLA #2 

Las máscaras y guantes son esenciales para ingresar a nuestra tienda (cualquiera que no los tenga debe permanecer afuera y esperar a que lo recojan en la acera)  


REGLA #3 

La mayoría de las correas y arneses se deben quitar y llevar con usted al dejar su mascota.  


REGLA #4 

Los registros de vacunación son 100% obligatorios, no habrá indulgencia (cualquier persona que no traiga los registros de vacunación de las mascotas será rechazado).  


REGLA #5 

Más importante todos los clientes más revelan cualquiera y todas las condiciones médicas de mascotas sin importar lo pequeños que pueden ser. Cualquier condición médica que no se haya revelado a nosotros anulará cualquiera y toda compensación que pueda recibir en caso de un incidente en nuestras locales.  


REGLA #6 

Se requiere que todos los clientes firmen nuestros formularios de liberación y seguridad, Covid-19 y tarjeta médica para cada mascota, sin excepciones. A cualquiera que se niegue se le negarán todos y cada uno de los servicios actuales y futuros en Golden Paws.  


REGLA #7 

Solo aceptamos citas en este momento hasta nuevo aviso. sin excepciones, los clientes que llegan sin cita serán cambiados y se les pedirá que programen una cita para otro fecha.


REGLA #8 

Tenga en cuenta que los plazos de preparación que se le expresan durante el registro son una estimación que podría llevar más o menos tiempo dependiendo del día y el temperamento de las mascotas durante el proceso de preparación.  


REGLA #9 

El espacio en Golden Paws es limitado debido a estas limitaciones, solo podemos aceptar una cierta cantidad de perros diariamente. Sea paciente y evite ser grosero con nuestros empleados. Gracias 


REGLA #10 

Los clientes que no respondan a nuestra llamada o mensaje de confirmación de cita perderán su cita para el día y la mayoría programará una nueva cita para la siguiente disponibilidad  


REGLA #11 

Todos los clientes tendrán un período de gracia de 30 minutos. Cualquier persona que llegue más de 30 minutos tarde para la cita será rechazado y deberá reprogramar la cita.  


REGLA #12 

A partir del 1 de marzo de 2020, se informará a todos los clientes que se agregará un cargo por retraso de $ 10.00 a su factura para cualquier persona que llegue 45 minutos tarde y $ 5.00 adicionales por cada 15 minutos después de los 45 primeros de haber sido llamado para recuperar su mascota. Esta regla se aplicará en gran medida a menos que el gerente del salón exprese lo contrario. Esta regla se debe a que el proceso de aseo es tan excesivo que queremos evitar que su mascota tenga más estrés al estar aquí por un tiempo innecesario adicional, y que se ensucie o se orine mientras está en la jaula y necesita volver a bañarse.

TOP TEN REASON WHY IT COST MORE TO GET YOUR PET GROOMED THEN

10. Your hairdresser or barber doesn’t wash and cleanyour rear end.


9. You don’t go eight weeks without washing or brushing your hair


8. Your hairdresser or barber doesn’t give you a sanitary trim


7. Your hairdresser or barber doesn’t clean your ears.


6. Your hairdresser or barber doesn’t remove the boogiesfrom your eyes.


5. You sit still for your hairdresser or barber


4. Your haircut doesn’t include a manicure of pedicure.


3. Your hairdresser only washes and cuts the hair on yourhead.


2. You don’t bite or scratch your hairdresser or barber.


1. The likelihood of you pooping or urinating on thehairdresser.

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